Časté otázky a odpovědi k SW KROS a CS ÚRS
Dotazy k programu KROS 4:
Co se stane po objednání programu?
Po vyřízení objednávky a platby obdržíte instalační odkaz ke stažení aktuální verze programu KROS 4. Po instalaci zadáte mail, na který jste si program objednali přes Klientský portál ÚRS.
Vypršela mi platnost demoverze na vyzkoušení, jaké mám
další možnosti?
Jestliže se zobrazí informační okno „Platnost DEMO verze vypršela“ patrně Vám po 30 dnech od instalace vypršela doba platnosti pro používání zkušební verze. Demoverzi není možné opakovaně instalovat a zkoušet. Zakázky, které jste vytvořili v demoverzi, však mohou být převedeny do ostré verze.
Pro objednání programu
klikněte zde, v případě, že máte doplňující dotazy, oslovte naše obchodní oddělení.
Jak kontaktovat
uživatelskou podporu?
Pro rychlé dotazy k ovládání SW, vysvětlení funkcí apod. využijte mail helpdesk@urs.cz. Pro složitější problémy zavolejte na 705 780 780. Vždy si připravte mail uživatele nebo IČ firmy. Pracovní doba helpdesku je od 8:00 do 16:00. Pro více informací o technické podpoře klikněte zde.
Existuje síťová varianta programu KROS?
SW KROS 4
umožňuje různé varianty síťového nasazení – buď přes centrální síťové SQL
řešení dat (max. pro 5 uživatelů) nebo přes kombinaci Terminálových a SQL
serverů určeném i pro stovky uživatelů. Více informací o
síťovém řešení.
Jaká je doporučená technická konfigurace pro používání programu KROS 4?
| Operační systém: | Microsoft Windows 10/11 |
| Procesor: | dvoujádrový 2,4 GHz (Intel Core nebo odpovídající AMD) a vyšší |
| Operační paměť (RAM): | 8,0 GB RAM |
| Pevný disk: | SSD, 10 GB volného místa pro instalaci + uživatelská data |
| Konektivita: | připojení k internetu |
| Rozlišení obrazovky: | 1366 x 768 a vyšší |
| Grafická karta (VGA): | vyhovuje jakákoliv, která odpovídá standardním požadavkům pro kancelářské počítače |
| Webový prohlížeč: | Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge (verze 79 a novější) |
| Jiné: | MS Office 2010 a vyšší |
Obecné dotazy
Lze někde zakoupit tištěné katalogy Cenové soustavy
ÚRS?
Tištěné katalogy byly naposledy vydány v roce 2018.
Byly nahrazeny online prohlížečem Cenové soustavy ÚRS online, který je k dispozici zde. Oproti tištěným
katalogům mají výhodu v častější aktualizaci cenových hladin (2x ročně),
historii cen přímo na položkách i rychlejšímu vyhledávání položek. Prohlížeč
můžete navíc využít kdekoliv, třeba i na stavbě, ať už přes mobil nebo tablet.
Potřebuji ujasnit
přesné znění a použití konkrétní položky, kde mohu najít všechny informace?
K tomuto účelu slouží web podminky.urs.cz. Po zadání kódu položky nebo vyhledáním souboru cen máte na jednom místě k dispozici kompletní metodiku použití, způsob měření a další doplňující informace a přílohy. V případě, že potřebujete zjistit další náležitosti, můžete využít Cenové poradenství (tel. 702 151 123, mail: cen.info@urs.cz).
Kde se dozvím
zajímavé informace o Cenové soustavě ÚRS či praktické ukázky rozpočtování?
Zkuste navštívit Blog o Cenové soustavě ÚRS, ve kterém se můžete dočíst vše o změnových indexech materiálů, zajímavé novinky k položkám, ale i praktické příklady rozpočtování vybraných souborů nebo procesů.